সিটিজেন চার্টারঃ
ক্রমঃ নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সময়সীমা | সেবা প্রদানের পদ্ধতি | সেবা প্রদানের স্থান |
০১ | বিবিধ সনদপত্র (জাতীয়তা, ওয়ারিশান , জন্ম-মৃত্যু, চারিত্রিক, ভূমিহীন সনদ) ও অন্যান্য চাহিত প্রত্যয়নপত্র | অফিস চলাকালীন/ তদন্ত সাপেক্ষে ১- ৭ দিনের মধ্যে দেওয়া হয়। | আবেদনের প্রেক্ষিতে ইউ.পি সদস্যের সুপারিশক্রমে/তদন্ত সাপেক্ষে। | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয়। |
০২ | ভিজিডি/ভিজিএফ বিতরণ | সরকারের নির্ধারিত বরাদ্দ অনুযায়ী ও নির্ধারিত তারিখে বিতরণ। | ভিজিডি ও ভিজিএফ বিতরণ নীতিমালা অনুযায়ী। | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয়। |
০৩ | ট্রেড লাইসেন্স | ১-৩ দিনের মধ্যে | চাহিত বিষয়ে নিশ্চিত হয়ে। | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয়। |
০৪ | গ্রাম আদালত | মামলার ধরণ অনুযায়ী ১-৩ মাস এর মধ্যে। | গ্রাম আদালত আইন অনুযায়ী। | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয়। |
০৫ | ই- তথ্য সেবা কেন্দ্র | চাহিত সেবা অনুযায়ী তাৎক্ষণিক অথবা ১-৩ দিনের মধ্যে। | আবেদনের প্রেক্ষিতে | ইউ.পি তথ্য সেবা কেন্দ্র। |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস